會(huì )展人才“全景秀”

中低端職位，兼職“當道”

會(huì )展人才分布在主辦方、場(chǎng)館、搭建、運輸等各個(gè)領(lǐng)域，與其它行業(yè)不同，會(huì )展業(yè)具有季節性、臨時(shí)性等特點(diǎn)，相關(guān)人才需求在會(huì )展舉辦的前、中、后期并不均衡，真正在會(huì )展舉行期間忙碌的人才，并不一定是會(huì )展業(yè)的核心人才，會(huì )展業(yè)的“核心”是在會(huì )展舉辦前的策劃和推廣。

在會(huì )展業(yè)，除了項目經(jīng)理、活動(dòng)策劃、展會(huì )設計等核心崗位外，一些中低端職位主要以招聘兼職人員為主。如會(huì )展英語(yǔ)翻譯、會(huì )展禮儀、會(huì )展接待、會(huì )展督導。由于這些崗位多是短期兼職，對人員能力的要求并不嚴格?？紤]到配合展會(huì )主題與主辦方的人員素質(zhì)要求，一些禮儀、接待等兼職職位主要面向在校的大學(xué)生招聘。畢竟大學(xué)生素質(zhì)高，具備一定的外語(yǔ)能力，知識結構又比較完善，培訓后很快就可以勝任一些簡(jiǎn)單的會(huì )展工作，這在一定程度上緩解了展會(huì )期間人手短缺的問(wèn)題。

在實(shí)際工作中，許多人才一人身兼數職，一場(chǎng)展覽還沒(méi)完，已有下一個(gè)項目在等著(zhù)。所以，真正能獨擋一面的會(huì )展熟練人才少之又少。

會(huì )展人才“展臺”

會(huì )展策劃和技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)人才最有含金量

近幾年，會(huì )展業(yè)以每年20%左右的速度持續增長(cháng)。僅上海一年就有展覽會(huì )400多個(gè)。

記者了解到，目前上海與會(huì )展業(yè)務(wù)有關(guān)的企業(yè)近8000家，其中主營(yíng)會(huì )展的企業(yè)700多家，在上海市會(huì )展行業(yè)協(xié)會(huì )注冊會(huì )員的會(huì )展公司多達450多家。由此，各展覽公司對會(huì )展人才的需求更是愈加緊迫。據悉，會(huì )展企業(yè)招聘的重點(diǎn)主要集中在會(huì )展活動(dòng)策劃、展覽設計、營(yíng)銷(xiāo)以及高級客戶(hù)經(jīng)理等方面的成熟管理人才，他們基本上都是從其他行業(yè)或政府部門(mén)轉行而來(lái)，從業(yè)人員無(wú)論是數量還是質(zhì)量，都難以滿(mǎn)足行業(yè)發(fā)展的需要。

調查表明，目前上海緊缺的會(huì )展人才主要分為三類(lèi)：核心人才、輔助人才和支援人才。會(huì )展核心人才主要為會(huì )展運作人才，包括研究策劃、公共關(guān)系、客戶(hù)服務(wù)、會(huì )展運營(yíng)服務(wù)等，此類(lèi)人才專(zhuān)業(yè)性最強，需求量較大；其次，輔助人才包括廣告、法律咨詢(xún)、物流、宣傳等；支援人才則包括工程技術(shù)、貿易、金融投資等。

★最緊俏：會(huì )展策劃人才

據張明介紹，前幾年綜合展比較多，近幾年來(lái)，會(huì )展的發(fā)展越來(lái)越細化，這一變化對會(huì )展人才提出了更高的要求，會(huì )展人才尤其是運作人才需對會(huì )展內容有更專(zhuān)業(yè)和深入的了解。而在運作人才中，又以市場(chǎng)分析人才、銷(xiāo)售人才和項目經(jīng)理的素質(zhì)要求最高。

會(huì )展市場(chǎng)研究分析人才也就是會(huì )展策劃人才，是會(huì )展企業(yè)的關(guān)鍵人才。此類(lèi)人才往往要求學(xué)習能力強，在精通本領(lǐng)域的同時(shí)又對多個(gè)專(zhuān)業(yè)和領(lǐng)域都保持濃厚的學(xué)習興趣，因為只有這樣才有可能不斷地開(kāi)發(fā)出新主題。同時(shí)，還要有敏銳的觸角，能夠對事物進(jìn)行深入的分析和判斷。此外，出色的語(yǔ)言表達能力也非常重要，從業(yè)者要能夠把自己市場(chǎng)調研的結果，以及綜合分析得出的結論非常清晰明白地表達出來(lái)，從而獲得別人的理解和認同。

★最有增長(cháng)潛力：技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)人才

據悉，會(huì )展企業(yè)的核心競爭人才主要是管理人才、技術(shù)人才和營(yíng)銷(xiāo)人才，從我國會(huì )展企業(yè)的發(fā)展現狀來(lái)看，對技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)的需求在未來(lái)幾年仍會(huì )繼續增加，尤其缺少那些手頭有客戶(hù)資源，又有海外項目經(jīng)驗的高端銷(xiāo)售人才。而申城整個(gè)會(huì )展業(yè)未來(lái)2年人才缺口將集中在會(huì )展設計師、會(huì )展項目策劃、會(huì )展銷(xiāo)售、項目經(jīng)理等特定崗位。

專(zhuān)家認為，我國會(huì )展業(yè)必須致力于培養包括策劃組織和現場(chǎng)服務(wù)協(xié)調兩類(lèi)的高級專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)須注意的是，會(huì )展業(yè)是多個(gè)行業(yè)構成的產(chǎn)業(yè)鏈，鏈上有政府機構、行業(yè)協(xié)會(huì )、會(huì )展公司、各種會(huì )展服務(wù)公司、會(huì )展專(zhuān)業(yè)組織、展館經(jīng)營(yíng)企業(yè)等，不同的行業(yè)和企業(yè)、不同的機構和單位，需要的人才會(huì )有共同性，也會(huì )有特殊性。共同性應該是懂得會(huì )展的基本知識，特殊性則應該是各自的專(zhuān)業(yè)。