最近幾年，會(huì )展業(yè)蓬勃興起，以每年20%左右的速度持續增長(cháng)。作為蘊藏巨大商機的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，會(huì )展業(yè)在中國已經(jīng)步入迅速發(fā)展的成長(cháng)期。據了解，僅上海一年就有展覽會(huì )400多個(gè)。2010年世博會(huì )將近，會(huì )展業(yè)發(fā)展迅猛，人才需求更加旺盛。
通常說(shuō)的會(huì )展人才指的是策劃和實(shí)施層次的人才，其中包括會(huì )展核心人才、會(huì )展輔助性人才與會(huì )展支持型人才。會(huì )展核心人才包括會(huì )展策劃和會(huì )展高級運營(yíng)管理等人才，他們在行業(yè)中層次最高，專(zhuān)業(yè)性最強。目前招聘需求最大的是下面的五種人才：
　　會(huì )展設計師：
　　要求有室內設計或環(huán)境藝術(shù)專(zhuān)業(yè)背景，其職責是根據品牌特色和客戶(hù)要求選展和布展，包括現場(chǎng)觀(guān)察展位位置，構思展位主題、展覽形式，設計制圖，安排場(chǎng)地布局，并能現場(chǎng)指導安裝人員以及展覽禮儀的企劃等。
　　會(huì )展項目策劃：
　　會(huì )展企業(yè)的關(guān)鍵人物，其主要職責是：開(kāi)發(fā)新主題，賦予現有的展會(huì )項目新的元素，拓展其深度與廣度，使原有的項目規?；?，效益最大化。往往要求英語(yǔ)流利，熟悉會(huì )展運作流程，有營(yíng)銷(xiāo)或項目策劃經(jīng)驗，市場(chǎng)調研經(jīng)驗。并有出色的語(yǔ)言表達和溝通能力。
　　會(huì )展銷(xiāo)售：
　　主要從事國內外展覽業(yè)務(wù)聯(lián)系，是會(huì )展業(yè)中必不可少的職位。一些外資會(huì )展公司中通常設有市場(chǎng)和項目?jì)纱蟛块T(mén)，而市場(chǎng)部的銷(xiāo)售還分為會(huì )議銷(xiāo)售、媒體銷(xiāo)售等不同方向。具體按職位分有業(yè)務(wù)員、客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售經(jīng)理等不同級別。業(yè)務(wù)員對于學(xué)歷幾乎沒(méi)有要求，但前提必須有銷(xiāo)售經(jīng)驗，能夠使用電腦等工具，而銷(xiāo)售經(jīng)理則需要畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有廣告、展覽的銷(xiāo)售經(jīng)驗，并對會(huì )展市場(chǎng)的運營(yíng)有多年的經(jīng)驗。
　　項目經(jīng)理：
　　是行業(yè)內有多年從業(yè)經(jīng)驗的會(huì )展項目負責人，主要職責為承接會(huì )展項目，負責所承接項目的組織、實(shí)施，完成部門(mén)下達的創(chuàng )收指標等工作。一般要有5年以上工作經(jīng)驗，熟悉會(huì )展業(yè)務(wù)，能獨立承接會(huì )展項目，英語(yǔ)熟練，并具有較強的語(yǔ)言和文字表達能力和公關(guān)、協(xié)調能力。很多會(huì )展公司在項目經(jīng)理下還附設項目主管。
　　服務(wù)員：
　　會(huì )議現場(chǎng)服務(wù)人才發(fā)揮的舞臺不再是“盤(pán)杯碗”，而是承接著(zhù)會(huì )議現場(chǎng)各種智慧的碰撞交流，掌控現場(chǎng)秩序與效果，體現展會(huì )文化層次的優(yōu)秀服務(wù)人才。一般要求酒店管理、外語(yǔ)外貿專(zhuān)業(yè)或有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)背景的大學(xué)畢業(yè)生，需要具備較好外語(yǔ)溝通和對展會(huì )主題的領(lǐng)悟能力，具備現場(chǎng)組織協(xié)調能力。
　　業(yè)內人士指出，選擇會(huì )展行業(yè)不失為大學(xué)生就業(yè)的好途徑。但該行業(yè)包羅萬(wàn)象，涉及營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、金融等多個(gè)領(lǐng)域，大學(xué)生除了參加專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與培訓之外，修煉“內功”還是要靠自己。比如，要自如地運用外語(yǔ)進(jìn)行深層次的溝通、盡量拓寬自己就職的領(lǐng)域，多接觸各種人和事物、擴展視野、積累經(jīng)驗等。
那什么樣的人才算是會(huì )展業(yè)的專(zhuān)才？什么樣的教育才能培養出會(huì )展專(zhuān)才？”這是展覽界和教育界多年來(lái)一直爭論不休的話(huà)題。據勞動(dòng)保障部門(mén)的統計，目前我國會(huì )展業(yè)從業(yè)人員達100多萬(wàn)，從事經(jīng)營(yíng)策劃的管理者有15萬(wàn)人。而我國具備會(huì )展管理與運營(yíng)的職業(yè)人才還不足200人，被人們譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的會(huì )展業(yè)，人才問(wèn)題已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。
　　專(zhuān)業(yè)會(huì )展策劃和營(yíng)銷(xiāo)人才究竟要做哪些具體工作？會(huì )展策劃和營(yíng)銷(xiāo)的主要工作有：1.前期準備工作，即會(huì )展立項策劃和會(huì )展項目可行性分析；2.具體籌備工作，如會(huì )展品牌形象策劃等；3.招展和招商工作，包括招展策劃與展位營(yíng)銷(xiāo)等；4.會(huì )務(wù)和管理工作，包含會(huì )展服務(wù)和現場(chǎng)管理等?！　趧?dòng)保障部門(mén)對會(huì )展策劃師主要工作內容的描述是：1.會(huì )展(會(huì )議、展覽、節事活動(dòng)、場(chǎng)館租賃和獎勵旅游等)項目的市場(chǎng)調研；2.會(huì )展的立項、主題、招商、招展、預算和運營(yíng)管理等方案的策劃；3.會(huì )展項目的銷(xiāo)售；4.會(huì )展的現場(chǎng)運營(yíng)管理。
　　專(zhuān)家總結出會(huì )展業(yè)的兩大特點(diǎn)：高度綜合性和極強實(shí)踐性。欲成為搶手會(huì )展策劃和經(jīng)營(yíng)管理人才，必須具備一些基本素質(zhì)：如很強的活動(dòng)能力、組織能力、語(yǔ)言表達能力和溝通能力，思維活躍、知識面廣等。
　　調查顯示，從業(yè)人員中接受過(guò)會(huì )展教育培訓的僅4成，提高從業(yè)人員的素質(zhì)比擴大從業(yè)人員數量更為迫切。
　　3種證書(shū)較有影響
　　會(huì )展人才的非學(xué)歷教育風(fēng)起云涌。陳建國介紹，為了加快會(huì )展人才的培養，由上海市會(huì )展行業(yè)協(xié)會(huì )與華東師范大學(xué)合辦的上海會(huì )展學(xué)院正在籌建中，學(xué)院將包括會(huì )展培訓中心和會(huì )展研究中心，前者負責培訓工作，后者從事研究工作。
　　目前，全國推出的相關(guān)證書(shū)至少已有10多種，上海地區較有影響的有3種：1.上海緊缺人才培訓工程“會(huì )展策劃與實(shí)務(wù)”崗位資格證書(shū)；2.從美國引進(jìn)的“注冊會(huì )展經(jīng)理”培訓認證體系；3.勞動(dòng)保障部門(mén)推出的“會(huì )展策劃師”新職業(yè)。
　“想要成為會(huì )展人才，必須深入了解會(huì )展業(yè)的特點(diǎn)，做到知己知彼?！敝?zhù)名學(xué)者指出，“會(huì )展人才的特點(diǎn)是高智商、高風(fēng)險和高報酬，對此一定要有清醒的認識?！?br />　　特點(diǎn)1：高智商
　　有關(guān)調查顯示，用人單位希望從業(yè)人員有大專(zhuān)以上學(xué)歷的超過(guò)7成。但高智商不等于高學(xué)歷。王明明指出，擁有本科或研究生學(xué)歷的畢業(yè)生，至少需要有8至10年的磨礪，才有可能成為成熟的會(huì )展策劃和管理人才。
　　高層次會(huì )展人才與在會(huì )展現場(chǎng)敲敲打打的搭建人員有很大區別，如優(yōu)秀的同聲傳譯人才，目前國內可謂鳳毛麟角；各種高層次的會(huì )展策劃人才、廣告創(chuàng )意人才和場(chǎng)館管理人才，都需要有高智商，否則是難以勝任工作的。
　　特點(diǎn)2：高風(fēng)險
　　“會(huì )展行業(yè)是不穩定的，甚至是很脆弱的?！敝?zhù)名學(xué)者表示，“這個(gè)行業(yè)受客觀(guān)條件的影響很大。如前年發(fā)生的‘非典’，國際上的恐怖活動(dòng)等，都會(huì )影響到會(huì )展業(yè)?！?br />　　會(huì )展業(yè)中的企業(yè)以中小型居多，機制靈活，船小調頭快。著(zhù)名學(xué)者表示：“這個(gè)行業(yè)的不穩定還表現在一些大型的國際展會(huì )一般5年就要輪換，如今年財富論壇在北京舉辦，而1999年則是在上海?！?br />　　高層次會(huì )展人才可為一家公司提供服務(wù)，也可以同時(shí)在幾家公司兼職，與公司的關(guān)系若離若即，一般不會(huì )在一家公司工作到退休，也未必一輩子都會(huì )從事會(huì )展工作。欲成為搶手會(huì )展人才，需有抵御高風(fēng)險的能力，并具備全新的職業(yè)觀(guān)念。
　　特點(diǎn)3：高報酬
　　高報酬和高風(fēng)險是互為因果的。著(zhù)名學(xué)者表示：“在國外有這樣的現象，一家頂級會(huì )展公司一年只需做兩三個(gè)會(huì )展項目，就可以‘吃’5年了。國內企業(yè)目前還做不到這樣?！?br />　　相關(guān)人士透露，一個(gè)會(huì )展項目經(jīng)理做一個(gè)大的展會(huì )，收入少則幾萬(wàn)元，多則幾十萬(wàn)元甚至更多。
PS.會(huì )展業(yè)薪資水平：
在薪資方面，目前，剛入行的會(huì )展策劃人才月薪一般為2000～3000元；擁有會(huì )展行業(yè)一年以上工作經(jīng)歷者月薪可達4000～6000元。本土企業(yè)與外資企業(yè)存在一定的差別，以會(huì )展銷(xiāo)售一職為例，行業(yè)普遍采用底薪+提成的方式，民營(yíng)公司底薪低、提成高，一般普通銷(xiāo)售月收入能達到3000元以上，銷(xiāo)售經(jīng)理的月收入在6000元以上；而外資公司則是底薪高、提成低，有些公司設固定工資，普通銷(xiāo)售的月收入能達到6000-7000元，銷(xiāo)售經(jīng)理的月收入大約在2萬(wàn)左右。對于會(huì )展設計師這一類(lèi)比較專(zhuān)業(yè)的人才，薪資水平較高，能達到6000元以上。
在上海等會(huì )展業(yè)發(fā)達的城市，會(huì )展專(zhuān)業(yè)人才的月薪可達5000元，高級車(chē)展、房展人才年薪一般在12萬(wàn)元左右，最高可達30萬(wàn)元。業(yè)內人士分析，由于目前會(huì )展經(jīng)濟的繁榮與專(zhuān)業(yè)人才教育和培訓相對滯后之間的矛盾，會(huì )展專(zhuān)才的身價(jià)還有較大的上升空間。
說(shuō)到這里就不得不說(shuō)會(huì )展的教育問(wèn)題了：　　　
進(jìn)入2005年，北京第二外國語(yǔ)學(xué)院、上海師范大學(xué)、上海對外貿易學(xué)院、沈陽(yáng)師范大學(xué)、上海大學(xué)和廣西財經(jīng)學(xué)院等已成為主要會(huì )展人才教育機構，同時(shí)，新的會(huì )展教育機構還在以逐年遞增的態(tài)勢向各地蔓延。以美國CEM為代表的境外會(huì )展培訓在國內風(fēng)風(fēng)火火。而聯(lián)合機構張強先生倡導的會(huì )展角色演練，也給展覽培訓注入了一股新的理念。
　　目前，會(huì )展教育培訓機構區域分布，總體上與我國會(huì )展業(yè)發(fā)展狀況是相吻合的。其主要人才教育培訓機構分布在北京、上海、廣州等會(huì )展發(fā)達城市。但對一些會(huì )展起步晚，起點(diǎn)卻很高的新興會(huì )展城市來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)展覽人才的缺乏，會(huì )展人員素質(zhì)偏低，已成為制約當地會(huì )展業(yè)發(fā)展的重要因素。目前，大連、山東威海等地的一些區域也開(kāi)始高度關(guān)注會(huì )展人才培養。
　　據不完全統計，到2005年底與會(huì )展相關(guān)的教育培訓機構（包括港澳臺），開(kāi)設會(huì )展專(zhuān)業(yè)和方向的學(xué)校（包括本科、高職高專(zhuān)）大約在50至60所左右。短期內的會(huì )展培訓機構約20家。去年國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部將“會(huì )展策劃師”正式列入職業(yè)分類(lèi)，這一舉措無(wú)疑將進(jìn)一步推動(dòng)相關(guān)教育的發(fā)展，促進(jìn)會(huì )展人才隊伍整體素質(zhì)的提升。
　　然而，就在教育界全力為會(huì )展開(kāi)設教育培訓機構之時(shí)，一些業(yè)內專(zhuān)家也為會(huì )展教育的“急行軍”表示擔憂(yōu)。北京第二外國語(yǔ)學(xué)院會(huì )展研究中心主任劉大可博士在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“會(huì )展人才短缺，這是展覽業(yè)界不爭的事實(shí)。但會(huì )展業(yè)到底需要什么樣的人才，中國會(huì )展業(yè)目前究竟需要多少專(zhuān)才？”這是教育界應該及早面對的問(wèn)題了。因為，隨著(zhù)會(huì )展教育培訓機構逐年增加，即將產(chǎn)生的會(huì )展人才就業(yè)壓力，也隨之顯現。
　　據介紹，在會(huì )展業(yè)相當發(fā)達的德國，會(huì )展教育機構只有3家；而在香港，只有香港理工大學(xué)一家開(kāi)設會(huì )展專(zhuān)業(yè)，而且只有4門(mén)課，社會(huì )培訓方面，只有香港會(huì )展協(xié)會(huì )在做資質(zhì)培訓；在澳大利亞，只有兩所大學(xué)；而在美國涉及會(huì )展課程的院校有60所，真正以會(huì )展教育為特色的也只有4－5所大學(xué)。與香港和國外的會(huì )展人才培育相比，中國在會(huì )展教育與社會(huì )培訓上所投入的精力遠遠超出了會(huì )展本身所能承載的負荷。
　　中國展覽館協(xié)會(huì )專(zhuān)業(yè)理論研究委員會(huì )委員張強先生認為，從目前會(huì )展教育培訓機構的數量來(lái)講，“量”的遞增并沒(méi)有帶來(lái)“質(zhì)”的提升。由于眾多院校缺乏對會(huì )展行業(yè)特殊性的了解，盲目辦學(xué)、攀比辦學(xué)，加上課程設置沒(méi)有形成自己的體系，培養出來(lái)的學(xué)生由于缺乏對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的足夠認識，實(shí)踐能力薄弱。
　　另外，由于我國會(huì )展教育起步較晚，無(wú)論是在師資培養，還是在教材的規范和課程的設置方面都還不夠完善，使會(huì )展人才的培養質(zhì)量大打折扣。專(zhuān)家認為，會(huì )展人才培養應從總體要求出發(fā)，現在及今后會(huì )展培訓應定位在博、深、精。所謂博，是指要提供廣博的知識，以適應不同內容會(huì )展項目的要求；深，是要深入掌握會(huì )展各方面的專(zhuān)業(yè)知識和理論；精，就是要精通整套會(huì )展業(yè)的操作流程，培訓時(shí)間最好是分期進(jìn)行。在實(shí)際培訓過(guò)程中，需要與會(huì )展行業(yè)需求緊密結合，走特色人才培養之路。這種特色主要表現在培養目標的細分化、課程設置的獨特性以及培養模式的多樣性等方面。
　　張強先生認為，要了解會(huì )展人才的市場(chǎng)需求量及人才結構的平衡，切不可遍地開(kāi)花。培養目標應以高級管理人才為主。教育大綱和教材的設置應該注重系統性、科學(xué)性、國際性、可行性。同時(shí)，制訂教材的過(guò)程應該由會(huì )展業(yè)內專(zhuān)業(yè)人士參與，教育界、理論界等三者結合共同完成。其次，會(huì )展專(zhuān)業(yè)的教師應該到專(zhuān)業(yè)展覽公司、展會(huì )中參觀(guān)學(xué)習，有條件的還應到國內外專(zhuān)門(mén)的培訓機構學(xué)習，成為既有實(shí)際經(jīng)驗又有理論的專(zhuān)業(yè)教師。
　　總體來(lái)講，中國會(huì )展教育與培訓在磕磕碰碰的教育探索中所取得的成績(jì)，是值得業(yè)界肯定的。中國會(huì )展教育與培訓起步晚，要走一些彎路也是必然的。專(zhuān)家建議，會(huì )展教育要走持續健康之路，在借鑒國外成功案例時(shí)，還必須要有一個(gè)權威機構牽頭對會(huì )展教育、培訓進(jìn)行有效的整合，這樣才能避免教育資源浪費。
資訊由煙臺盛世嘉華展覽提供