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      2. 會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)應變中求勝 經(jīng)歷著(zhù)日益激烈的競爭壓力

        日期:2016-02-29 / 人氣: / 來(lái)源:

         在經(jīng)濟全球化的今天,任何的行業(yè)都面對市場(chǎng)競爭,需要講求經(jīng)濟效益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),作為以提高企業(yè)價(jià)值和擴大市場(chǎng)份額為目的經(jīng)營(yíng)手段在各個(gè)行業(yè)遍地開(kāi)花毫不為怪。會(huì )展業(yè)在中國是新興的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,也經(jīng)歷著(zhù)日益激烈的競爭壓力,會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)的重要性日益凸顯。

          會(huì )展公司在經(jīng)營(yíng)會(huì )展項目的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。根據目前中國會(huì )展業(yè)的狀況,如果組展企業(yè)對某個(gè)展覽會(huì )的銷(xiāo)售額不滿(mǎn)意,一般會(huì )首先想到以下措施:

          1.加大廣告宣傳力度,使更多的參展商對展覽會(huì )產(chǎn)生興趣,以擴大潛在市場(chǎng)的規模;

          2.通過(guò)嚴格控制成本和開(kāi)展規模經(jīng)營(yíng),降低展覽會(huì )的報價(jià),以增加有效市場(chǎng)購買(mǎi)者的數量;

          3.對展覽會(huì )進(jìn)行適當調整,以降低對潛在購買(mǎi)者的資格要求;

          4.制訂更有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)組合方案,力圖在目標會(huì )展市場(chǎng)中占更大的份額。

          無(wú)疑,以上幾條措施是符合常規的一般營(yíng)銷(xiāo)手段,能在一段時(shí)期內起到作用,但從會(huì )展業(yè)發(fā)展的長(cháng)期戰略來(lái)看,似乎有些不妥:

          1.廣告并不是多多益善的,成本是需要考慮的。因此廣告發(fā)布的渠道要根據不同行業(yè)的特殊情況區別對待,有的可以吸引學(xué)術(shù)界的關(guān)注,有的可以靠強大的行業(yè)協(xié)會(huì )推薦,有的則要靠政府的相關(guān)部門(mén)支持。把力度放在行業(yè)最具權威的機構上,必能起到更好的效果。比如:國內曾有一次大型畜牧業(yè)展會(huì ),僅在國家畜牧協(xié)會(huì )下屬的一個(gè)網(wǎng)站發(fā)布消息,就已經(jīng)引起了國內曾有一次大型畜牧業(yè)展會(huì ),僅在國家畜牧協(xié)會(huì )下屬的一個(gè)網(wǎng)站發(fā)布消息,就已經(jīng)引起了業(yè)內的普遍關(guān)注,帶來(lái)了良性循環(huán),展位供不應求就成了意料之中的事。

          2.展覽會(huì )價(jià)格不宜輕易改動(dòng)。嚴格控制成本和選擇適當的經(jīng)營(yíng)模式是每個(gè)公司在每個(gè)時(shí)期都應注意的事情,但為了吸引更多的潛在客戶(hù)而利用各種可能的方式降低展覽會(huì )報價(jià)不可取。第一:價(jià)格是應該在作好市場(chǎng)預測之后就已經(jīng)決定的,決不能因為沒(méi)有完成銷(xiāo)售額而降低價(jià)格,這樣會(huì )使主辦者喪失信譽(yù);第二:合理的成本節約是有限度的,也應是一貫的,一味地追求低成本必將引起行業(yè)內價(jià)格戰的惡性循環(huán)。因此:價(jià)格的決定必須慎重,必須建立在詳細的,真實(shí)的,審慎的市場(chǎng)分析基礎之上,一經(jīng)決定,應不再更改,否則,帶來(lái)的后患將不僅是公司本身的,也將影響整個(gè)行業(yè)利益。

          3.降低參展商資格的方法在任何時(shí)候都斷不可取。雖然這種方法是可能會(huì )吸引到一些原不符合參展資格的客戶(hù),但會(huì )令絕大多數參展商有上當受騙的感覺(jué),失掉的是更多的客戶(hù),展會(huì )的信譽(yù)甚至是公司的品牌。

          4.制訂更有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)組合方案是最好的方式,而且各個(gè)企業(yè)各有優(yōu)勢,利用優(yōu)勢橫向或縱向強強聯(lián)合,降低成本,改善服務(wù),提高市場(chǎng)份額,應是解決會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)的最有效的方式。

          (1)會(huì )員制

          首先,會(huì )展業(yè)會(huì )員制的優(yōu)勢。同其他行業(yè)的會(huì )員制一樣:會(huì )員優(yōu)惠制度可以吸引更多潛在客戶(hù),建立忠實(shí)客戶(hù)體系,在目標客戶(hù)中樹(shù)立信譽(yù),提升品牌。除此之外,由于會(huì )展業(yè)的特殊性導致展會(huì )結束后,會(huì )展公司和參展商很容易就此失去聯(lián)系,而會(huì )員制恰好提供了一個(gè)會(huì )展企業(yè)與參展商繼續保持聯(lián)系的機會(huì ),為下一次展會(huì )建立客戶(hù)基礎。

          其次,執行中需要注意的問(wèn)題。第一:應有明確的市場(chǎng)定位,不能為了網(wǎng)羅更多的會(huì )員降低準入標準,增加會(huì )員管理的難度;第二:提供方便的入會(huì )渠道。所謂方便,是指方式的靈活多樣,不拘一格,而不是不顧市場(chǎng)定位,尤其是對會(huì )員資格要求偏高的時(shí)候。第三:既然要建立會(huì )員制度,就要有相互利益關(guān)系。返還利益力度不足,就不足以吸引客戶(hù),就失去了會(huì )員制的意義;而返還利益過(guò)大,又會(huì )導致企業(yè)負擔過(guò)重,反而會(huì )阻礙企業(yè)的發(fā)展。

          結合以上幾點(diǎn)現在想到的問(wèn)題,會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是返還利益的問(wèn)題。通常想到的是:業(yè)務(wù)往來(lái)次數越多,價(jià)格越低。CMP在這方面已先行一步,規定如果在同年內參加兩次FI展會(huì ),在展位價(jià)格上可享受5%的折扣。這可以看作是一種初期的會(huì )員模式,但同時(shí)這也是幾乎所有人都會(huì )想到的一種模式,想要吸引更多的會(huì )員,僅靠和別的公司相差不大的折扣是遠遠不夠的,需要不斷地在應對策略上推陳出新。如果企業(yè)規模相對較大,便可以利用自身的優(yōu)勢進(jìn)行立體營(yíng)銷(xiāo),會(huì )員的返還利益可以不僅限于展覽,還包括會(huì )議,宣傳,市場(chǎng)調研,技術(shù)交流,甚至是媒體監控等等。這必然會(huì )使一個(gè)成熟公司在短期內贏(yíng)得大量的客戶(hù),在會(huì )展行業(yè)急速拓展市場(chǎng),脫穎而出。但是,很多中小型公司無(wú)力負擔過(guò)高的宣傳費用和過(guò)長(cháng)的籌備周期,因此,可以考慮成本較低的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )作為現在E時(shí)代的主要工具,其優(yōu)勢無(wú)可比擬:如速度快,時(shí)效性強,管理相對容易,交互性好,成本低,收效高等。所以不妨在網(wǎng)絡(luò )上做做文章,結合會(huì )展業(yè)的特點(diǎn)和行業(yè)參展商的需求,提供技術(shù)上允許的特色服務(wù),如:凡是會(huì )員,可以享受免費的企業(yè)名錄,企業(yè)網(wǎng)站直接鏈接,優(yōu)先發(fā)布技術(shù)性文章,在線(xiàn)論壇,網(wǎng)絡(luò )洽談會(huì )等等。

          當然,會(huì )展業(yè)會(huì )員制也同其他行業(yè)會(huì )員制一樣,存在一定的風(fēng)險,如品牌管理,成本負擔,推廣周期等。

          (2)用“會(huì )前會(huì )”和“會(huì )后會(huì )”促進(jìn)展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)

          通常的“會(huì )前會(huì )”指會(huì )前籌備會(huì ),即主辦方將參展商集合起來(lái),統一安排工作進(jìn)程并當場(chǎng)解答參展商的各種問(wèn)題。當然,這是一種可快速溝通的好辦法,現在很多主辦方都采取了這種方法。

          這里說(shuō)的“會(huì )前會(huì )”是指專(zhuān)門(mén)針對即將籌備或已經(jīng)開(kāi)始籌備的展覽而策劃的技術(shù)研討會(huì )。這種研討會(huì )技術(shù)性強,主題與展會(huì )密切相關(guān),為展會(huì )服務(wù)。用個(gè)例子來(lái)說(shuō)明這種研討會(huì )。某公司在策劃電子產(chǎn)品展時(shí),根據行業(yè)熱點(diǎn),先籌備了一個(gè)“無(wú)鉛技術(shù)”研討會(huì ),主要請了以下四方面的人:學(xué)術(shù)界代表:講解無(wú)鉛技術(shù)發(fā)展史;政府代表:講解無(wú)鉛產(chǎn)品的政策內容;無(wú)鉛制造的高端公司代表:講解其公司對于無(wú)鉛技術(shù)的應用;電子產(chǎn)品的客戶(hù)代表:這是真正的目標市場(chǎng)。試想,在這樣一個(gè)成功研討會(huì )的造勢之下,該公司的電子產(chǎn)品展覽會(huì )不用花費太多精力,就已經(jīng)抓住目標市場(chǎng)了。

          可見(jiàn),這種“會(huì )前會(huì )”的優(yōu)勢在于:

          1.技術(shù)性強,容易吸引高端客戶(hù);

          2.在宣傳上比單獨宣傳展會(huì )更容易讓人接受;

          3.技術(shù)研討會(huì )本身就可以被視為商業(yè)會(huì )議,可以適當收取費用,不牽涉宣傳成本提高的問(wèn)題;

          4.可以被視為一種市場(chǎng)調研,投石問(wèn)路;

          5.有效提升展會(huì )的檔次。但是,應該注意的是:

          “會(huì )前會(huì )”人數不應太多;

          在人員邀請上應走高端,寧缺毋濫;

          主題應與展會(huì )密切相關(guān)或者是行業(yè)內的熱點(diǎn)問(wèn)題。

          “會(huì )后會(huì )”是指各種展會(huì )的后繼服務(wù)。目前在國內,這項服務(wù)似乎仍被忽略,尤其是對那些舉辦定期展會(huì )的主辦方,會(huì )后服務(wù)更顯得重要。“會(huì )后會(huì )”不一定真的要會(huì ),要視情況而定。比如:會(huì )后主辦方可以通過(guò)多種方式追蹤參展商對展會(huì )各項服務(wù)的滿(mǎn)意程度,并根據參展商的反饋進(jìn)行改進(jìn)。

          綜上所述,對會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)而言,低成本和服務(wù)創(chuàng )新是重點(diǎn),靈活應變的組合策略是關(guān)鍵,而營(yíng)銷(xiāo)組合的魅力就在于“讓100萬(wàn)的投入看起來(lái)象1000萬(wàn)”,所以,“人無(wú)我有,人有我變”才是出路;會(huì )展營(yíng)銷(xiāo),應在變中求勝!

        作者:admin


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