在3月8日，全球三大家電及消費電子展之一的中國家電及消費電子博覽會(huì )(AWE)上，海爾智慧安防展出了首創(chuàng )的海爾安家平臺，打破行業(yè)“信息孤島”現狀，解決了社區子系統不連通的難題，為用戶(hù)提供了“安全、安心、便利”的智慧生活場(chǎng)景，也成為引領(lǐng)智慧住居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的佼佼者。

　　據統計，我國社區年均總體消費需求為13萬(wàn)億元，社區商業(yè)目前的價(jià)值超過(guò)5萬(wàn)億元。用戶(hù)對智慧社區的訴求越發(fā)強烈，然而智慧社區涉及范圍廣泛，與各平臺產(chǎn)品的相互聯(lián)通都需要多家企業(yè)資源對接。但是不同的智能硬件很難兼容，這樣就限制集成發(fā)展的趨勢，智慧社區很難聯(lián)通，社區擁有多個(gè)子系統，但系統之間卻“各行其道”，缺少聯(lián)動(dòng)。所以對于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，智慧社區中各個(gè)系統和部門(mén)之間能否達成互動(dòng)溝通是關(guān)鍵，這也是擺在行業(yè)面前的難題。
 

　　除此之外，對于社區居民來(lái)說(shuō)，原始的社區服務(wù)方式無(wú)法滿(mǎn)足現代居民最新的生活需求。隨著(zhù)經(jīng)濟基礎的不斷建設，社區居民除了對運動(dòng)小廣場(chǎng)、休息場(chǎng)所等硬件的需求，對智能化的服務(wù)需求也與日俱增，尤其是繳納水電費、物業(yè)信息查詢(xún)等耗費時(shí)間的問(wèn)題。

　　針對行業(yè)與用戶(hù)衍生出來(lái)的難題，海爾智慧安防展出的安家平臺通過(guò)智能集成化運營(yíng)樓宇對講、智能停車(chē)場(chǎng)、社區監控、弱電設備監控平臺、物業(yè)服務(wù)平臺、社區O2O運營(yíng)服務(wù)平臺等智慧社區業(yè)務(wù)，為社區業(yè)主、物業(yè)和商家創(chuàng )建社區生活生態(tài)圈。于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)手機操作家中的所有智能家居產(chǎn)品、查詢(xún)小區物業(yè)信息、繳納水電費以及能夠無(wú)死角地實(shí)時(shí)監控家里和小區安全情況。除此之外，用戶(hù)還能夠通過(guò)APP在網(wǎng)上搜索社區商城周邊商品的價(jià)格并支付，線(xiàn)下商店收單后便可將貨物即時(shí)送達，節省時(shí)間的同時(shí)，足不出戶(hù)享受購物樂(lè )趣。
 

　　對社區物業(yè)管理來(lái)說(shuō)，安家平臺能夠幫助物業(yè)精準地在線(xiàn)推送信息，快遞托管、報修投訴、房屋租賃等生活服務(wù)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行傳達和投遞，為用戶(hù)提供更個(gè)性化的居住體驗。此外，它還是一個(gè)大數據交互中心，通過(guò)對業(yè)主使用的大數據分析、設備運行的大數據分析自動(dòng)設定相關(guān)智能操作，如社區燈光的自動(dòng)設定、社區線(xiàn)路管道的檢測與報修等。

　　除了產(chǎn)品的不斷創(chuàng )新，海爾安家平臺更是受到行業(yè)的認可與關(guān)注。2017年由中國智標委牽頭制定，并以海爾U-home作為主要編寫(xiě)單位，發(fā)布了《智慧城市建筑及居住區綜合服務(wù)平臺通用技術(shù)要求》，作為中國智能家居行業(yè)國家標準為智慧住居行業(yè)的有序發(fā)展提供標準依據。
 

　　海爾探索“人單合一”模式13年來(lái)，致力于成為物聯(lián)網(wǎng)范式的引領(lǐng)者，該模式的探索率先在智慧生活領(lǐng)域“開(kāi)花結果”，其中海爾安家平臺，正通過(guò)開(kāi)放生態(tài)持續滿(mǎn)足全球用戶(hù)需求，不斷推出領(lǐng)先于行業(yè)的智慧社區聯(lián)動(dòng)新技術(shù)，創(chuàng )造終身價(jià)值。